入行几年串串香老人的从业经验
做餐饮选址就一条规则:人多,人多,还是人多。
人流量大的地方房租为什么贵?有流量才有生意,但这个人流是人能站得住的地方,不是阔大的马路,中间还隔着栅栏一分钟过一百辆车这种流量。
还一种情况不能选,周围有五六个小区,住满了估计有几千户,但好几个楼盘都是刚开始入住或还没交房,又不在主干道上,如果真开了估计撑不到火起来,就凉死了。
选址之外重要的三个硬件一定要掌握:排烟,燃气,电。
初选的地方有排烟主系统,只需要驳接进去就好了,但不会为我一家启动这个系统,所以要自己做排烟从后窗进入小区,因噪音和污染住户可能会阻拦;
天然气还没入户,开发商说手续齐全只需要自己申请开气口就行,但通过熟人了解到手续没批,具体到什么时候还不能确定;
考虑到用电量三相电比较一劳永逸,但开发商不同意扩容。
由于以上三点没达成一致,终放弃了这个选址。事实上有些困难当时看是阻碍,却也暴露了隐患,规避了风险。几个月过去了再去看这个地方,一家店都没有开,所以还是比较庆幸。
标准化:用贵的好的东西,说来简单做着难
多数餐饮店生意越做越冷清,顾客越来越少,做了很多改良,就是找不到原因。经历了初期火爆后生意下滑的窘境,然后自己绞尽脑汁的去找原因,静下心来反复的想,意识到,找不到具体哪个点出了问题,就是所有的点都出问题了。
餐饮的产业链太长,采、制、销全在里面,即使是搞房地产造汽车,起码是由各领域不同分工的人在做,可能也有部分重叠,但不可能像餐饮一样全部重叠。
在餐饮的这个全产业链里,哪个环节出了问题,都会直接影响到结果。所以,每个环节都制定严苛的标准关乎生死存亡。
现在的大众餐饮,尤其是连锁餐饮,后厨可能没有什么大厨,就是几个大妈在配菜制作,这就是得益于食材制作的标准化。
完美的餐食要有良好的口味和不错的观感,这背后都要有新鲜的食材做支撑。
选择好的食材,与其说是老板个人的良心体现,不如说是精明的商业选择,餐饮大牌巴奴火锅的羔羊肉来自生长不超过180天的羔羊,喜家德水饺选土豆低于7厘米的不要,圆的不要,只要椭圆的。
人们会说这不就是装X搞噱头吗?其实细细品味这样的苛刻是有道理的。
如果你做过餐饮,也对口味有固执的追求,就会发现,不同形状体积色泽的原材料,会做出不一样的口感,更不用说品种不同,存放周期各异的东西。
这种不一样很细微,但你能感觉到,客户也能感觉到。
我们经常有这样的体会,一家店的东西好吃到口耳相传,你慕名吃过后觉得是不错,但是没有想象中那么惊喜,其实这就够了。
普天下没有那么多惊世骇俗的东西,好吃到一定程度,把这个口味稳定下来,这就是成功。有品质的食材,就是这种稳定结构的基础。
小餐饮对于供应链没有太多议价权,也就做不到那么偏执,但起码要选择好材料,在面对不同价格的油、面、调料,不同成色的蘑菇青菜萝卜上,要有自己的坚持。
你会说这不就是买贵的好的东西吗?还需要说这么多。
其实真正去做的时候,人的小心思会发作,是不容易做到的,毕竟不同季节甚至是不同天气的几天里,作物会有数倍的价格差距,坚持好食材成本是很大的,绝不是日常家用贵就贵点反正也没多少钱的心态。
顾客可以接受不太美味,但不能接受不新鲜,不新鲜的东西吃一次绝不会来第二次。
服务不够好,服务员离职率高,也有可能是后厨没能作出好东西来支持前厅,服务员上菜都没有信心,还要面对客户的责问,人能留的住吗?
所以老板要亲自抓品质,定标准,哪怕是心里有一个尺度,用这个尺度去执行。
食材没有被消费掉,就要扔掉。生意不管好不好,总有一些类别的食材没有消费完,过了保鲜期的东西端上餐桌,一样是致命的。
即使老板有操守,但如果有好心的员工,特别是你的家里人掌握着这个环节,往往是舍不得浪费,只要这个东西没有坏掉,就一直要消费完为止,你盯是盯不住的。面对这个问题,可以制作了一张表。
用这个简单的表格,记录每样食材的制作时间,保存周期一到,必须处理掉,坚决预防不新鲜食材上桌的问题。
制作流程上,能舍去的环节一定要简化到位,能标准化的就绝不依靠人的经验。