管理超过经营,串串香加盟店才能更好的生存
管理必须对绩效负责
现象一:功劳跟苦劳;
常常可以听到这样的说法:“我虽然没有功劳,但是我也有苦劳。”“我没有什么惊人之举,但我也在流血流汗。”等等
很多人只是关心自己对于门店的付出,但是不关心这样的付出是否对企业产生绩效;很多人的衡量标准是他自己的付出,而不是付出的结果。所以常常看到的管理结果是有苦劳的人得到肯定,企业里熬年头的人得到重用。
换句话说,人们常常以苦为乐,认为付出就是对得起组织,但是管理者都很清楚,只有功劳才会产生绩效,苦劳不产生绩效。
其次,关心态度还是关心能力是一个非常重要的问题。
如果不能够正确对待能力和态度的关系,过分强调态度,结果就会导致组织中能干的人干死,不能干的人活得很好。原因是你关心态度而不是能力,让态度好的人得到肯定,结果导致大家都关心态度,而不愿意拿能力说话。
可是,只有能力才会产生绩效,态度必须转化为能力才会产生绩效。
管理是一种权责利分配
管理其实很简单,它只是需要做好权利、责任和利益分配。但是需要特别强调的是,必须把权利、责任和利益等分,成为一个等边三角形。
在管理上出错基本上都是没有把这三样东西分成等边三角形。
基于责任所做的权利和利益的分配,就是适合的管理行为。
很多管理者喜欢把权利、利益留下,把责任分出去;也有一些管理者把权利留下,把利益和责任分出去;还有的管理者更是错误,把权利、责任和利益牢牢掌握在自己手中,不做任何分配。
管理其实是在责任的基础上锁做的行为选择,我们需要再界定责任的同时,配备合适的资源,让被管理者讲述到管理所获得的结果。
强调把责任分下去 ,是因为责任分配意义重大。只有分配责任,人才才会真正被培养起来。
没有责任,人是无法真正激发出能力和热情,也无法真正发挥他的作用。把责任分配下去,让每一个成员承担起他们的责任,管理才会发挥实际的功能;再加上我们给予和责任相适应的资源和讨论,管理的效能就会发挥出来。
管理始终要为经营服务
管理过度是造成企业亏损的重要原因。
很多知名门店暮年发生亏损、走向衰败,并不是因为这些门店的管理不行了,反而是这些门店管理水平太高了,超过了他们的经营水平。
再比如,我们有很多种小门店,它的经营水平还停留在薄利多销的路上,但就这样的门店,居然强化管理流程再造,终导致门店亏损。
因为这样的事实,我为一些企业的“管理过度”而担心。
企业无论大小,必须把主要思路放在管理为经营服务上。如果一个门店不懂得避免和扭转“管理过度”,发生亏损是迟早的事,离关门的日子不会太远。