对一个串串香加盟店来说,第 一批顾客是至关重要的。
很多老板都喜欢追求一炮打响的开门红局面,一开业就要排起长队,这样才能吸引更多人,同时显示自己的气势,所以往往会搞各种各样的优惠活动吸引人来排队。
我的建议是除非你是餐饮老手,否则这样的做法非常不可取。
一个新店刚开业,从产品到人员到设备各方面都是新的,都需要磨合和熟练,突然一下子高负荷运转难免会出错。
对于第 一次进店消费的顾客,无论是服务不到位,等候时间过长,还是产品口味不达标,都会给人留下不好的印象。沉淀一个顾客很难,但是赶走一个顾客非常容易。
所以第 一批顾客不求多,但求精,哪怕只有一个人,也要把好的产品好的服务好的感觉呈现给他,让他觉得这家店还不错,下次还会再来。
把第 一批顾客抓住,发展为种子用户,再让他们来带动更多人,这样生意才会越做越好。
这种影响可以用一个倍数增长公式来表示,m=2n,今天如果服务好了十个人,明天可能就变成了20个,后天就变成了40个,以此类推,不出一周,生意就异常火爆了。
所以,我们经常遇到新店开业时我都会给老板说,不要看数量要看趋势,只要今天比昨天好,明天比今天好,就是好的。每天进步一点点,不出半个月就能达到预期目标。